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El triage dentro de un servicio de urgencias y emergencias en una instalación de tercer nivel de atención, se convierte en una herramienta fundamental para la toma de decisiones de la enfermera. Conociendo la importancia del mismo, nos preguntamos ¿Está siendo la enfermera asertiva al momento de clasificar al paciente en el área de triage del servicio de emergencias y urgencias del Hospital Santo Tomas, tomando en consideración la impresión diagnóstica médica?.
Este trabajo busca conocer si las enfermeras están siendo asertivas o no al momento de clasificar el paciente en el área de triage y su relación con la impresión diagnóstica médica. Para ello se realizó una investigación aplicada de análisis de contenido se dividió en 3 etapas: 1- se realizó el análisis del problema, 2- se analizaron las variables clasificación de pacientes según nivel de prioridad y 3- proceso operacionalización del proyecto. Estos datos fueron obtenidos de los expedientes clínicos de los pacientes atendidos en el mes de julio 2019, se analizaron un total de 300 casos clínicos, donde se observó que 72.3% de los casos clínicos fue clasificado de manera asertiva y un 27.7% no asertiva, por la enfermera(o) tomando en consideración el motivo de consulta y la valoración de las constantes vitales.
Se concluye que se un gran porcentaje de las enfermeras si son asertivas al momento de realizar el triage; sin embargo, existe la necesidad de generar nuevas líneas de investigación vinculadas a la práctica.
A triagem em um serviço de emergência e emergência em uma unidade de cuidados terciários torna-se uma ferramenta fundamental para a tomada de decisão do enfermeiro. Sabendo da importância disso, nos perguntamos: o enfermeiro está sendo assertivo ao classificar o paciente na área de triagem do pronto-socorro do Hospital Santo Tomas, levando em consideração a impressão do diagnóstico médico? Este trabalho busca saber se o enfermeiro está sendo assertivo ou não ao classificar o paciente na área de triagem e sua relação com a impressão do diagnóstico médico. Para isso, foi realizada uma pesquisa de análise de conteúdo aplicada, dividida em 3 etapas: 1- foi realizada a análise do problema, 2- foi analisada a classificação das variáveis de pacientes segundo o nível de prioridade e 3- processo de operacionalização do projeto. Esses dados foram obtidos nos prontuários dos pacientes atendidos no mês de julho de 2019, um total de 300 casos clínicos foram analisados, onde se observou que 72,3% dos casos clínicos foram classificados de forma assertiva e 27,7% não assertiva. o enfermeiro levando em consideração o motivo da consulta e a avaliação dos sinais vitais.
Conclui-se que grande porcentagem dos enfermeiros sabe se é assertivo no momento da triagem; no entanto, há necessidade de gerar novas linhas de pesquisa vinculadas à prática.
Palavras-chave: triagem, assertividade, enfermeiro, impressão diagnóstica médica.
Triage within an emergency and emergency service in a tertiary care facility becomes a fundamental tool for nurse decision-making. Knowing the importance of it, we ask ourselves, is the nurse being assertive when classifying the patient in the triage area of the emergency service of Santo Tomas Hospital, taking into account the medical diagnostic impression? This work seeks to know if nurses are being assertive or not when classifying the patient in the triage area and its relationship with the medical diagnostic impression. For this, an applied content analysis research was carried out, it was divided into 3 stages: 1- the problem analysis was carried out, 2- the variables classification of patients according to priority level and 3- operationalization process of the project were analyzed. These data were obtained from the clinical records of the patients treated in the month of July 2019, a total of 300 clinical cases were analyzed, where it was observed that 72.3% of the clinical cases were classified assertively and 27.7% non-assertively. by the nurse taking into consideration the reason for consultation and the assessment of vital signs.
It is concluded that a large percentage of patients are affirmative at the time of carrying out the triage; however, there is a need to generate new lines of research linked to practice.
