Las emergencias extrahospitalarias ante la cultura de seguridad

• Autores: María Isabel Cano del Pozo, Blanca Obón Azuara, M. Valderrama Rodríguez, C. Revilla López, C. Brosed Yuste, Mª Esther Fajardo Trasobares, P. Garcés Baquero, J. Mateo Clavería, I. Molina Estrada, N. Perona Flores, S. Salcedo De Dios, A. Tomé Rey
• Localización: Revista de calidad asistencial, ISSN 1134-282X, Vol. 29, Nº. 5, 2014, págs. 263-269
• Idioma: español
• DOI: 10.1016/j.cali.2014.06.003
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• Resumen

  • Objetivos Estudiar el grado de cultura de seguridad (CS) de los profesionales en el ámbito de un servicio de urgencias extrahospitalarias. Analizar las dimensiones que reciben puntuaciones inferiores, con el fin de establecer futuras estrategias de actuación.

    Material y métodos Estudio observacional, descriptivo, transversal en el que se distribuyó el cuestionario de la Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ) al universo muestral de los profesionales sanitarios que trabajan en las unidades de soporte vital avanzado del 061 de Aragón, durante el mes de agosto de 2013.

    Resultados Se analizaron 80 cuestionarios (tasa de respuesta 55,55%). Principales fortalezas: adecuada dotación de personal (96%), buen clima laboral (89%), apoyo de superiores inmediatos (77%), trabajo en equipo (74%) y ambiente no punitivo hacia los eventos adversos (68%). Áreas de mejora: insuficiente formación en seguridad del paciente (53%), ausencia de feedback (50%).

    Conclusiones Las oportunidades de mejora detectadas se centran en la formación de los profesionales, con el fin de procurar una asistencia más segura, extendiendo al mismo tiempo la cultura de seguridad. Así mismo se considera necesaria la puesta en marcha de un sistema de notificación y registro de eventos adversos en nuestro servicio