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Ana Fernández de Zañartu Beltrán de Heredia, María de la O Bajo Palacio, Ana Martínez de Guereñu Ortuoste, Teresa del Hierro Ruíz
Los errores de medicación constituyen un elevado porcentaje de acontecimientos adversos prevenibles en el ámbito hospitalario. La etiología de éstos es muy variada, pero existen prácticas de mejora que ayudan a disminuir la frecuencia de los mismos. Por ello, nos propusimos analizar nuestro sistema de organización/distribución de medicación en la sala de estabilización de nuestro Servicio de Urgencias. Este artículo expone el proceso de mejora que hemos llevado a cabo con el objetivo de minimizar la posibilidad de error en la elección y administración de la medicación. Con el proceso de mejora intentamos reforzar aspectos positivos y modificar o eliminar los negativos. Como herramienta utilizamos el ciclo de mejora continua PDCA que consta de las siguientes fases: planificación, ejecución, comprobación y actualización. Nuestra intención con este trabajo ha sido crear un proceso dinámico que ayude a una gestión y administración más segura de la medicación.
