Evaluación de la calidad en organizaciones deportivas: adaptación del modelo "SERVQUAL"

• Autores: Verónica Morales Sánchez , Antonio Hernández Mendo , Ángel Blanco-López
• Localización: Revista de psicología del deporte, ISSN-e 1988-5636, ISSN 1132-239X, Vol. 18, Nº 2, 2009, págs. 137-150
• Idioma: español
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