El proceso de evaluación externa de la organizaciones que se presentan a los reconocimientos basados en el Modelo de Excelencia de la EFQM

• Autores: M. Ugalde
• Localización: Revista de calidad asistencial, ISSN 1134-282X, Vol. 16, Nº 5, 2001, págs. 330-342
• Idioma: español
• DOI: 10.1016/s1134-282x(01)77430-1
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