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Objetivo:
Explorar el efecto mediador del compromiso profesional y el efecto mediador moderado de la carga de trabajo emocional en la relación entre las exigencias del trabajo y el rendimiento laboral entre enfermeras.
Antecedentes:
Las enfermeras trabajan en una situación de alta exigencia que podría afectar a su rendimiento laboral. Sin embargo, estudios previos han informado una relación contradictoria entre las exigencias del trabajo y el rendimiento laboral. El mecanismo subyacente de cómo influyen en esta relación sigue sin estar claro.
Métodos:
Se realizó una encuesta transversal en línea con una muestra de conveniencia de 893 enfermeras de 14 ciudades de la provincia de Sichuan, entre noviembre y diciembre de 2021. Los datos se recopilaron utilizando la Escala de Exigencias del Trabajo, la Escala de Rendimiento Laboral, la Escala de Compromiso profesional de Utrecht y la subescala de Carga de trabajo emocional del cuestionario sobre Experiencia y Evaluación del Trabajo. Se utilizaron métodos bootstrap y de pendiente simple para probar un modelo de mediación moderado mediante el macro PROCESS de Hayes. Se utilizaron las directrices de informes STROBE.
Resultados:
Las exigencias del trabajo tuvieron un efecto positivo en el rendimiento laboral, y este efecto estuvo mediado por el compromiso profesional. La carga de trabajo emocional moderó la relación indirecta entre las exigencias del trabajo y el rendimiento laboral. Concretamente, el efecto positivo de las exigencias del trabajo sobre el rendimiento laboral a través del compromiso profesional se atenuó en las enfermeras con una elevada carga de trabajo emocional.
Conclusión:
Este estudio arroja luz sobre la compleja relación entre las exigencias del trabajo y el rendimiento laboral. El compromiso profesional y la carga de trabajo emocional merecen más atención para mejorar el rendimiento de las enfermeras.
Implicaciones para la enfermería y para la política de enfermería:
Los políticos y los directivos de enfermería deberían esforzarse por desarrollar e implementar estrategias que fomenten el compromiso profesional de las enfermeras, reduzcan su carga de trabajo emocional y ayuden a las enfermeras a afrontar de forma eficaz las exigencias del trabajo.
