Acceso usuarios
Guillermo María Castaño Doste, Fernando María Castaño Lasaosa, María Belén Castaño Doste, Alvaro Comps Almunia, Cristina Lacadena Martínez, Danae Comps Almunia
El Diagrama de las Tres Calidades, desarrollado por Kaoru Ishikawa, es una herramienta ampliamente extendida para analizar y mejorar la calidad en los procesos de gestión. En el ámbito sanitario, este enfoque permite comprender las interacciones entre las calidades esperada, diseñada y realizada, ayudando a reducir discrepancias y mejorar la experiencia del paciente.
The Three Quality Diagram, developed by Kaoru Ishikawa, is a key tool for analyzing and improving quality in management processes. In the healthcare setting, this approach allows understanding the interactions between expected, designed and realized qualities, helping to reduce discrepancies and improve the patient experience.
