Acceso usuarios
Objectiu. Explorar la influència de la interacció del professional sanitari sobre les experiències de les dones que van tenir una atenció de part institucional sota el domini d’«experiència de la cura» del Marc de Qualitat de l’Atenció per a la Salut Materna i Neonatal de l’OMS. Material i mètode. Es va realitzar una scoping review mitjançant la cerca en deu bases de dades electròniques. Es van utilitzar els termes «patient satisfaction», «experiences», «satisfaction», «delivery, obstetric», «labor, obstetric», «parturition». Es va considerar literatura en anglès i espanyol. Es va obtenir un índex de kappa específic de 0,881 [I.C. 95% entre 0,821-0,942]. Es van revisar 30 documents de text complet. Resultats. Es van identificar 4 dimensions emergents: vincle relacional cuidador-dona, autonomia de la dona, precedents individuals i valoració de l’experiència. Es van rastrejar estudis per mitjà de les dimensions de l’experiència de la cura del Marc de Qualitat de l’Atenció de l’OMS: comunicació efectiva, respecte i preservació de la dignitat i suport emocional. Conclusions. La interacció professional-dona és facilita una experiència positiva quan els professionals incorporen en el seu rol cures basades en la compassió i estimulen l’autonomia. S’ha de considerar la salut ocupacional dels professionals de salut, ja que el seu reconeixement permetrà avançar en la construcció d’una millor experiència d’atenció al part.
