Implementación de un sistema digital para el reporte de eventos adversos en enfermería

• Zeidy Vargas ^[1] ; José Félix López-Pérez ^[1] ; Helder Noguera-Mena ^[1]
  1. [1] Caja Costarricense de Seguro Social. Hospital Dr. Rafael Ángel Calderón Guardia. San José. Costa Rica.
• Localización: Enfermería Cuidándote: La revista científica del Ilustre Colegio Oficial de Enfermería de Málaga, ISSN-e 2695-9364, Vol. 7, Nº. 1, 2024, págs. 149-163
• Idioma: español
• DOI: 10.51326/ec.7.7930275
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• Resumen
  • español

    Objetivo: Desarrollar un sistema digital para la notificación de eventos adversos (EA) en un centro hospitalario.

    Métodos: Investigación descriptiva del diseño, desarrollo e implementación del sistema digital para notificación de EA.

    Resultado: Implementación del sistema digital para el reporte de EA, construido en 5 etapas con la participación de profesionales en enfermería. Se estructura en 5 áreas (Definiciones, Evento, Consultas, Ayudas y Administrativo) que contienen información relacionada con la persona usuaria y el EA. La información del EA consta de: datos generales, diagnóstico médico, consciencia, tipo de evento, persona relacionada e información del evento. La Información del Evento incluye el detalle de: lugar, fecha del incidente y de la notificación, descripción general, reducción del riesgo, tipo y grado del daño, factores contribuyentes (profesionales, organización, medicación, relacionados con la persona usuaria, entorno del trabajo / instalaciones / equipamiento, factores externos y comentario general).

    Conclusión: El sistema de notificación de EA cumple con los requisitos deseados relacionados con la caracterización del evento, anonimato, voluntariedad, enfoque sistémico, análisis estadístico, sencillo de utilizar, provee información para la toma oportuna de decisiones gerenciales y carece de intención punitiva, lo que promueve la cultura de seguridad y puede extrapolarse a la red salud del país.

  • English

    Objective: To develop a digital system for the reporting of adverse events (AEs) in a hospital.Methods: Descriptive research of the design, development and implementation of the digital system for AE notification. Results: Implementation of the digital system for AE reporting, built in 5 stages with the participation of nursing professionals. It is structured in 5 areas (Definitions, Event, Consultations, Grants and Administrative) that contain information related to the user and the EA. EA information consists of: general data, medical diagnosis, awareness, type of event, related person, and event information. The Event Information includes the detail of: place, date of incident and notification, general description, risk reduction, type and degree of damage, contributing factors (professional, organization, medication, user-related, work environment/facilities/equipment, external factors, and general commentary). Conclusion: The EA notification system meets the desired requirements related to the characterization of the event, anonymity, voluntariness, systemic approach, statistical analysis, easy to use, provides information for timely management decision-making and lacks punitive intent, which promotes a culture of safety and can be extrapolated to the country's health network

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