Acceso usuarios
El apoyo emocional y la atención a la familia o acompañantes en el ámbito sanitario son imprescindibles para brindar un cuidado integral y humano a los pacientes. Todo el personal juega un papel clave en proporcionar este tipo de apoyo1.
El personal sanitario debe estar capacitado para reconocer las necesidades emocionales de los pacientes y sus familias, ofreciendo comprensión, empatía y apoyo en momentos difíciles. Esto puede incluir: escuchar a los familiares, ofrecer información clara y precisa sobre el estado de salud del paciente o simplemente estar presente para ofrecer consuelo2,6.
El apoyo emocional y la atención a la familia no solo benefician a los familiares del paciente, sino también al propio paciente, ya que una red de apoyo sólida puede tener un impacto positivo en su proceso de recuperación1.
Emotional support and care for family or companions in the healthcare field are essential to provide comprehensive and humane care to patients. All staff play a key role in providing this type of support1.
Healthcare personnel must be trained to recognize the emotional needs of patients and their families, offering understanding, empathy and support in difficult times. This may include simply listening to family members, offering clear and accurate information about the patient’s health status, or simply being present to provide comfort2,6.
Emotional support and care for the family not only benefit the patient’s relatives, but also the patient themselves, since a solid support network can have a positive impact on their recovery process. In summary, it is essential that all staff in healthcare facilities commit to providing emotional support and quality care to patients’ families1.
