Resumen de Síndrome de desgaste por empatía en profesionales de enfermería de una institución de salud privada de Xocotla, Veracruz

María de los Ángeles Santiago Merino, Claudia Beatriz Enríquez Hernández, Javier Salazar Mendoza, Edith Castellanos Contreras, Higinio Fernández Sánchez , Miguel Ángel López Ocampo

• español

  Introducción: De acuerdo a Pérez-Viejo y Montalvo-Hernández1 se define como síndrome de desgaste por empatía a la percepción del sufrimiento ajeno que se crea de manera espontánea empatía hacia quien presenta el sufrimiento, este puede desarrollarse cuando el profesional de enfermería presenta un intenso sentimiento de empatía y deseo de ayudar a aliviar el dolor.

  Objetivo general: Determinar el nivel de desgaste por empatía en profesionales de enfermería de una institución de salud privada de Xocotla, Veracruz.

  Metodología: Investigación de tipo cuantitativo, descriptivo, transversal, muestreo no probabilístico por conveniencia, 25 profesionales de enfermería. Instrumento de recolección de datos: se utilizó el Inventario de Desgaste por Empatía, Para el análisis de datos se utilizó el programa estadístico SPSS Versión 26.

  Resultados: En edad del participante prevalece de 26 a 30 años con el 64%, sexo femenino 80%, masculino 20%; en cuanto al nivel de desgaste por empatía con el 64% mostro una clasificación anormal con síndrome de desgaste por empatía, seguido del 36% en normal con riesgo.

  Conclusiones: La carga de trabajo, deficiente colaboración de los integrantes del equipo laboral, así como el contacto directo con el paciente y el ver el sufrimiento diario del mismo ha sido un factor importante que ocasiona un desgaste tanto físico como emocional en el profesional de enfermería, por lo que se recomienda realizar intervenciones de enfermería de tipo psicoeducativa para adquirir estrategias de afrontamiento.

• English

  Introduction: According to Pérez-Viejo and Montalvo-Hernández1, empathy burnout syndrome is defined as the perception of the suffering of others that spontaneously creates empathy towards the person who is suffering; this can develop when the nursing professional has an intense feeling of empathy and a desire to help relieve pain.

  Objective: To determine the level of empathy burnout in nursing professionals of a private health institution in Xocotla, Veracruz.

  Methodology: Quantitative, descriptive, cross-sectional, non-probabilistic sampling by convenience, 25 nursing professionals. Data collection instrument: the Empathy Burnout Inventory was used, For data analysis the statistical program SPSS Version 26 was used.

  Results: In age of the participant prevails from 26 to 30 years with 64%, female sex 80%, male 20%; as for the level of empathy burnout with 64% showed an abnormal classification with empathy burnout syndrome, followed by 36% in normal with risk.

  Conclusions: The workload, poor collaboration of the members of the work team, as well as direct contact with the patient and seeing the patient’s daily suffering has been an important factor that causes both physical and emotional exhaustion in the nursing professional, so it is recommended to perform nursing interventions of psychoeducational type to help the patient.