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Barcelona, España
El hecho de trabajar en el Servicio de Urgencias de Psiquiatría resulta ser a la par bello y desafiante, ya que nos permite tener contacto con las personas en el que quizás sea su momento más vulnerable y poder trabajar con ellas en estas situaciones de crisis. Es de destacar el rol de enfermería en este servicio, como profesional que recibe a la persona en el Sistema Sanitario. Entre todos los casos que acuden cada día a la unidad hay algunos que por sus características particulares consiguen que el trabajador contacte de manera emocional con ellos, marcando un punto de inflexión en su práctica clínica. En esta narrativa se recoge uno de estos casos y cómo fue su abordaje, además de las implicaciones que tuvo tanto para la persona que acudió pidiendo ayuda como para el profesional que se la dio.
Working in the Psychiatry Emergency Service turns out to be both beautiful and challenging, since it allows us to have contact with people in what is perhaps their most vulnerable moment and to be able to work with them in these crisis situations. It is worth highlighting the role of nursing in this service, as a professional who receives the person in the Health System. Among all the cases that come to the unit every day, there are some that, due to their particular characteristics, make the professional contact them emotionally, marking a turning point in their clinical practice. This narrative includes one of these cases and how it was approached, in addition to the implications it had for both the person who came asking for help and the professional who gave it to them.
