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Clara Monreal Abad, Andrea Acín García, Cristina Lorite López, Marina Herrera Torres, Carmen María Morollón Lázaro, Clara Sánchez Pardo
El texto aborda el tema del estrés laboral y el síndrome de burnout, describiendo sus características, etapas, factores causales, consecuencias y estrategias de afrontamiento e intervenciones de prevención y tratamiento. El síndrome de burnout se manifiesta como agotamiento físico, despersonalización y falta de realización personal, afectando a profesionales que trabajan directamente con personas, como sanitarios y docentes. Factores como la sobrecarga laboral, falta de recursos y relaciones interpersonales negativas contribuyen a su desarrollo. Las consecuencias incluyen problemas de salud física y mental, así como repercusiones negativas en la organización, como ausentismo y disminución de la calidad del servicio. Se proponen intervenciones tanto a nivel individual, grupal como organizacional, como la promoción de un ambiente laboral saludable, técnicas de afrontamiento y programas de apoyo social. Además, se sugieren enfoques preventivos como el mindfulness y la terapia de aceptación y compromiso, así como el fortalecimiento de la resiliencia para hacer frente al estrés laboral.
The text addresses the topic of work stress and burnout syndrome, describing its characteristics, stages, causal factors, consequences and coping strategies and prevention and treatment interventions. Burnout syndrome manifests itself as physical exhaustion, depersonalization, and lack of personal fulfillment, affecting professionals who work directly with people, such as healthcare workers and teachers. Factors such as work overload, lack of resources and negative interpersonal relationships contribute to its development. Consequences include physical and mental health problems, as well as negative impacts on the organization, such as absenteeism and decreased service quality. Interventions are proposed at both the individual, group, and organizational levels, such as the promotion of a healthy work environment, coping techniques and social support programs. In addition, preventive approaches such as mindfulness and acceptance and commitment therapy are suggested, as well as strengthening resilience to cope with work stress.
