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Yonatan Andres Cuellar Salazar
La comunicación efectiva es un componente esencial en el ámbito de los cuidados enfermeros. Los técnicos en cuidados enfermeros interactúan constantemente con pacientes, familiares y otros profesionales de la salud, lo que requiere habilidades comunicativas sólidas1. Este artículo explora diversas estrategias de comunicación efectiva que los TCAE pueden emplear para mejorar la calidad del cuidado y la satisfacción del paciente. Se abordan técnicas de comunicación verbal y no verbal, el uso de la escucha activa, la empatía, y el manejo de barreras comunicativas. Además, se destaca la importancia de la formación continua en comunicación para los TCAE.
Effective communication is an essential component in the field of nursing care. Nursing care technicians constantly interact with patients, families, and other healthcare professionals, requiring strong communication skills1. This article explores various effective communication strategies that NCTs can employ to improve the quality of care and patient satisfaction. Verbal and non-verbal communication techniques, active listening, empathy, and handling communication barriers are discussed. Additionally, the importance of continuous communication training for NCTs is emphasized.
