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Objetivo: comprender los modos de cuidar de la enfermera asistencial en situación de estrés laboral y describir las estrategias de afrontamiento.
Método: el método fue descriptivo exploratorio con abordaje cualitativo, aplicado a enfermeras del servicio de medicina del Hospital Regional Eleazar Guzmán Barrón, Nuevo Chimbote (Perú). Se utilizó la técnica de entrevista, análisis temático, identificando las categorías: modos de cuidar y estrategias de afrontamiento de la enfermera en situación de estrés laboral.
Resultados: entre los hallazgos encontrados tenemos que ante una alteración de los modos de cuidar de la enfermera en situación de estrés laboral, las estrategias de afrontamiento son manejadas adecuadamente. La creación de los espacios de diálogo y el trabajo solidario, como estrategias de afrontamiento frente al estrés laboral se darán independientemente a que se dé o no la integralidad del cuidado ya que ambos son elementos inherentes a cada persona.
Purpose: To understand modes of care by clinical nurses in an occupational stress setting, and to describe coping strategies.
Methods: An exploratory descriptive method with a qualitative approach was used in nurses from the Internal Medicine Department at the Local Hospital Eleazar Guzmán Barrón, Nuevo Chimbote. An interview technique with topic analysis was used; the following categories were recognized: modes of care and coping strategies of nurses in an occupational stress scenario.
Results: As a significant finding, coping strategies were found to be well managed by nurses when an alteration of modes of care occurred in an occupational stress setting. As coping strategies for occupational stress, creation of a dialogue setting and supporting work will appear regardless of integral care, because they both are inherent items for every individual.
