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El objetivo de este estudio fue detectar la realidad construida y vivenciada en torno a la calidad de las instituciones de educación superior de la Región Centroamericana en relación con los retos que afronta, las funciones que desempeña y la virtualidad en tiempos de pandemia.
El estudio es cualitativo con enfoque etnometodológico, se empleó la técnica de grupos focales, los temas tratados se organizaron en tres dimensiones, a saber: retos de la calidad, papel de las IES ante los retos de inclusión y la virtualidad en la educación superior. Participaron15 expertos de 13 instituciones de educación superior públicas y privadas de Centroamérica y tres instituciones internacionales especializadas en los procesos de evaluación y acreditación de la calidad de la educación superior presencial y virtual, desarrollado del 21 de abril al 25 de noviembre de 2021.
Parte importante del análisis consiste en el estudio de contenidos producto de la grabación de los informantes y la triangulación realizada mediante el uso de varios métodos cualitativos como grupos de discusión, análisis de los discursos de los participantes enfocándose en los aspectos ideológicos del proceso de acreditación de la calidad de la educación presencial y virtual.
Se evidenció situaciones similares en relación con los retos que afrontan, las funciones que desempeñan y la educación virtual en tiempos de pandemia. Se sugiere la creación y aplicación de un modelo de evaluación virtual, de la calidad de las ofertas curriculares virtuales.
O objetivo deste estudo foi detectar a realidade construída e vivenciada em torno da qualidade das instituições de ensino superior da Região Centro-Americana em relação aos desafios que enfrenta, às funções que desempenha e à virtualidade em tempos de pandemia.
O estudo é qualitativo com abordagem etnometodológica, utilizou-se a técnica de grupos focais, os temas discutidos foram organizados em três dimensões, a saber: desafios de qualidade, papel das IES frente aos desafios de inclusão e virtualidade no ensino superior. Participaram 15 especialistas de 13 instituições de ensino superior públicas e privadas da América Central e três instituições internacionais especializadas nos processos de avaliação e acreditação da qualidade do ensino superior presencial e virtual, desenvolvidos de 21 de abril a 25 de novembro de 2021.
Uma parte importante da análise consiste no estudo dos conteúdos resultantes do registro dos informantes e na triangulação realizada por meio da utilização de diversos métodos qualitativos como grupos de discussão, análise dos discursos dos participantes com foco nos aspectos ideológicos do processo de credenciamento da qualidade da educação presencial e virtual.
Situações semelhantes foram evidenciadas em relação aos desafios que enfrentam, aos papéis que desempenham e à educação virtual em tempos de pandemia. Sugere-se a criação e aplicação de um modelo de avaliação virtual da qualidade das ofertas curriculares virtuais.
The study is qualitative with an ethnomethodological approach. The focus group technique was used, and the topics discussed were organized in three dimensions, namely, quality challenges, the role of HEIs in the face of the challenges of inclusion, and virtuality in higher education. Fifteen experts from 13 public and private higher education institutions in Central America and three international institutions specialized in the evaluation and accreditation processes of the quality of in-person and virtual higher education participated in the meeting, which took place from April 21 to November 25, 2021. An essential part of the analysis consists of the study of contents resulting from the recording of the informants and the triangulation carried out through the use of several qualitative methods such as discussion groups, analysis of the participants' speeches focusing on the ideological aspects of the process of accreditation of the quality of in-person and virtual education. Similar situations concerning the challenges they face, duties they perform, and virtual education in times of pandemic were evidenced. The study suggests the creation and application of a virtual evaluation model of the quality of virtual curricular offerings.
