Acceso usuarios
Tatiane Baratieri, Edir Nei Teixeira Mandú, Sonia Silva Marcon
Se tuvo como objetivo comprender cómo enfermeros de Salud Familiar de Paraná, Brasil, perciben el vínculo en la práctica asistencial y su relación con la longitudinalidad del cuidado. Ambas son condiciones interrelaciona-das, pertinentes a la estrecha, buena y duradera relación terapéutica entre usuario-trabajador/servicio de salud. Estudio descriptivo, exploratorio y cualitativo realizado, en 2010, con 20 enfermeros de la Salud de la Familia de los municipios de la 10ª Regional de Salud de Paraná, mediante entrevista semiestructurada y análisis de contenido. Enfermeros traducen el vínculo como relaciones estrechas, humanizadas y de confianza entre trabajador-usuario, basadas en la convivencia-tiempo, corresponsabilidad, consideración a la integridad del usuario y resolutividad de las acciones. El vínculo es facilitado cuando el usuario lo desea, por el contacto continuo y por el encuentro que sobrepasa el objetivo de cura, el espacio del servicio y resuelve problemas enfrentados, siendo esencial la longitudinalidad. Las interpretaciones son coherentes con la proposición de un estrechamiento de las relaciones servicio-trabajador-población, que ofrece la longitudinalidad y amplía la calidad de la atención.
The objective is to understand how nurses from the Family Health of Paraná, Brazil, perceive the relationships in the assistance practice and its relation to the care longitudinality. Both conditions are interrelated, relevant to the close, good and lasting therapeutic relationship between the user and the worker and the health service. An exploratory descriptive qualitative study, conducted in 2010 with 20 nurses from the Family Health municipalities of Paranás 10th Regional of Health, through semi-structured interviews and content analysis. Nurses express the relationship as close relationships, humanized and trust between health care workers and users, based on the interaction-time, co responsibility, and consideration of the completeness and resolution of the user actions. The relationship is facilitated when the user wants it, by continuous contact, at the encounter: the intention goes beyond the goal of healing and solves the problems. It is essential to longitudinality. The interpretations found are consistent to the proposition of the technical and political strengthening of the service-worker-population relation, which offers longitudinality and expands the quality of care.
Objetiva-se compreender como enfermeiros da Saúde da Família do Paraná, Brasil, percebem o vínculo na prática assistencial e sua relação com a longitudinalidade do cuidado. Ambas são condições inter-relacionadas, pertinentes à estreita, boa e duradoura relação terapêutica entre usuário-trabalhador/serviço de saúde. Estudo descritivo-exploratório qualitativo, realizado em 2010, com 20 enfermeiros da Saúde da Família de municípios da 10ª Regional de Saúde do Paraná, mediante entrevista semiestruturada e análise de conteúdo. Enfermeiros exprimem o vínculo como relações estreitas, humanizadas e de confança entre trabalhador-usuário, basea-das na convivência-tempo, corresponsabilidade, consideração à integralidade do usuário e resolutividade das ações. o vínculo é facilitado quando o usuário o quer, pelo contato continuado, epelo encontro que extrapola o objetivo de cura, o espaço do serviço e resolve problemas enfrentados, sendo essencial à longitudinalidade. As interpretações são coerentes com a proposição de estreitamento das relações serviço-trabalhador-população, que oportuniza a longitudinalidade e amplia a qualidade assistencial.
