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Alma Delia Reyes Sánchez, Yahaira Marlen Espinosa Elizondo, Carmen Josefina Serrano Favela, María Cristina Ochoa Estrada
Introducción: El síndrome de Burnout (SB) también conocido como el síndrome del quemado, fue conocido en el año de 1974 por Freudenberger en referencia al resultado de la relación que se establece entre un individuo y su trabajo, produciendo cansancio físico y emocional, pero; en el año 2000 la organización Mundial de la Salud (OMS) lo describe como un factor de riesgo laboral. Es una respuesta inadecuada al estrés emocional crónico consecuencia de elevados niveles de tensión en el trabajo, frustración personal y actitudes inadecuadas de enfrentamiento a situaciones conflictivas. Objetivo: Describir el Síndrome de Burnout por nivel en el personal de enfermería adscrito al área de quirófano de una institución de salud. Material y método: La orientación de la presente investigación es cuantitativa, descriptiva, de corte transversal no probabilístico por conveniencia. Participaron 35 profesionales de enfermería adscritos al área quirúrgica. La recolección de la información se realizó a través del inventario Maslach Burnout Inventory (MBI) el cual está constituido por 22 ítems y valora el agotamiento emocional (9 ítems) la despersonalización (5 ítems), la realización personal (8 ítems). Resultados: Respecto al nivel de Síndrome de Burnout en el personal de salud entrevistado predomina un nivel alto de cansancio emocional y baja realización personal con un porcentaje de 77.1% (27), mostrando que existe Síndrome de Burnout. Conclusión: La salud de los profesionales de enfermería se puede ver a través de la calidad de la atención que brinda. Una alta calidad del servicio indicará que la institución de salud cuenta con personal motivado y mentalmente sano, mientras que una mala calidad del servicio puede conllevar a una menor satisfacción de los profesionales y posibles cambios en su estado de salud.
Introduction: Burnout syndrome (BS), also known as burnout syndrome, was known in 1974 by Freudenberger in reference to the result of the relationship established between an individual and his or her work, producing physical and emotional fatigue, but; In 2000, the World Health Organization (WHO) described it as an occupational risk factor. It is an inadequate response to chronic emotional stress as a result of high levels of tension at work, personal frustration and inadequate attitudes to confront conflictive situations. Objective: To describe Burnout Syndrome by level in the nursing staff assigned to the operating room area of a health institution. Material and method: The orientation of this research is quantitative, descriptive, non-probabilistic cross-sectional for convenience. 35 nursing professionals assigned to the surgical area participated. The information was collected through the Maslach Burnout Inventory (MBI), which is made up of 22 items and assesses emotional exhaustion (9 items), depersonalization (5 items), and personal fulfillment (8 items). Results: Regarding the level of Burnout Syndrome in the health personnel interviewed, a high level of emotional exhaustion and low personal fulfillment predominates with a percentage of 77.1% (27), showing that Burnout Syndrome exists. Conclusion: The health of nursing professionals can be seen through the quality of care they provide. A high quality of service will indicate that the health institution has motivated and mentally healthy staff, while a poor quality of service may lead to lower satisfaction of professionals and possible changes in their health status.
