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Cristina Arnáez Montaraz
En los últimos años se ha enfatizado la importancia de la valoración de la calidad de los servicios de salud por parte de los propios pacientes. Esta valoración es útil para orientar a los responsables de las instituciones de cara a mejorar los recursos asistenciales. El objetivo de este estudio es evaluar el grado de satisfacción de las mujeres con los tratamientos de drogodependencias en el Principado de Asturias. La investigación se llevó a cabo con una muestra de 108 mujeres que estaban a tratamiento en alguno de los dispositivos públicos o concertados de Asturias. Las entrevistas fueron realizadas ¿cara a cara¿ o a través del teléfono. Los resultados mostraron que el nivel de satisfacción de las usuarias con respecto a los programas de tratamiento para drogodependientes en el Principado de Asturias era elevado. Asimismo, la valoración que realizan las mujeres sobre los profesionales de los diferentes dispositivos asistenciales es alta. Los centros privados-concertados obtienen una valoración superior en comparación con los centros públicos.
