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Cibeles González Nahuelquin, Javiera Fuenzalida Rodríguez, María Paz Fuster Olguin, Catalina García Mejías, Catalina Lobos Ugarte, Javiera Pacheco Espinoza, Francisca Talavera Vera
Resumen Objetivo: Identificar factores que influyen en la calidad de los cuidados entregados en la Unidad de Cuidados Intensivos. Material y método: Revisión de literatura que se llevó en las bases de datos Web of Science, EBSCO, Scopus, PubMed y Biblioteca Virtual en Salud, además de buscador de académico de Google Scholar. Se utilizaron descriptores normalizados en MeSH y DeCS, estableciendo las estrategias de búsqueda “nursing care AND icu AND quality NOT pediatrics” y “nursing AND icu AND quality of health care”. Los criterios de elegibilidad utilizados fueron: estudios cualitativos, cuantitativos y/o de revisión y que se relacionen con la temática a estudiar. Se realiza un primer cribado por título y resumen eliminando referencias queno se ajustan a los criterios de elegibilidad, posteriormente se eliminan duplicados y se realiza cribado final para la selección a texto completo con herramientas de lectura crítica de la Critical Appraisal Skills Programme (CASPe). Resultados: Se identificaron factores que influyen de manera directa y/o indirecta en la calidad de los cuidados entregados en las Unidades de Cuidados Intensivos, donde destaca la carga laboral, fatiga moral y desgaste psicológico. Conclusiones: La carga laboral, la fatiga moral y el desgaste psicológico influyen de manera directa e indirecta en la aplicación de cuidados en las unidades de cuidados intensivos.
Abstract Objective: To identify factors that influence the quality of care provided in the Intensive Care Unit. Methodology: Literature review was carried out in the databases Web of Science, EBSCO, Scopus, PubMed and Virtual Health Library, in addition to Google Scholar search engine. Standardized descriptors were used in MeSH and DeCS, establishing the search strategies "nursing care AND icu AND quality NOT pediatrics" and "nursing AND icu AND quality of health care". The eligibility criteria used were: qualitative, quantitative and/or review studies related to the topic to be studied. A first screening was performed by title and abstract, eliminating references that did not meet the eligibility criteria, then duplicates were eliminated and a final screening was performed for fulltext selection with critical reading tools of the Critical Appraisal Skills Programme (CASPe). Results: Factors that directly and/or indirectly influence the quality of care provided in Intensive Care Units were identified, in which workload, moral fatigue and psychological wear and tear stand out. Conclusions: Workload, moral fatigue and psychological burnout directly and indirectly influence the delivery of care in intensive care units.
