Acceso usuarios
Laura García, Marianella Martín
Las diferentes necesidades detectadas en usuarios en el primer nivel de asistencia hace que la enfermera deba proporcionar acciones que garanticen un nivel de calidad en la atención de salud. Este trabajo se basa en un proyecto de atención a través de la Consulta de Enfermería Programada (C.E.P.) a usuarios en el primer nivel de atención con el objetivo de promover, prevenir, detectar y resolver necesidades y problemas que le den solución, así como que provoque cambios en el estilo de vida a través de su autocuidado. Para los usuarios la percepción de esta calidad en los cuidados enfermeros está determinada por la accesibilidad al sistema sanitario, por lo que mantener como única puerta de entrada la consulta médica, resulta ineficiente y potencia efectos de insatisfacción. Por este motivo la (C.E.P.) contribuiría a hacer más visible el potencial de la enfermera en la asistencia de estos usuarios lo que redundaría en la mejora de los servicios sanitarios y la salud de la sociedad toda.
Since different needs were detected on patients at the basic level of assistance, the nurse must provide actions that guarantee a high standard of health care.
This article is based on a programmed nursing consultation to patients on the basic level of assistance, in order to detect, prevent and solve needs and problems, and this way encourages self-care and change lifestyle habits.
Access to health system is, according to patients, essential; therefore being the doctors appointment the only alternative proves inefficiency and dissatisfies patients. Due to the reason stated above, booking a nurse ́s appointment would help nurses to show their potential in assisting patients while improving the health system.
As diferentes necessidades detectadas em usuários do primeiro nível de atendimento fazem com que a enfermeira deva providenciar ações para garantir o nível de qualidade no atendimento da saúde. Este trabalho se baseia em um projeto de atendimento, através da Consulta de Enfermagem Programada (CEP) a usuários do primeiro nível de atendimento, com o objetivo de promover, prevenir, detectar e resolver necessidades e problemas fornecendo-lhes soluções que provoquem mudanças de estilo de vida através de seu autocuidado. Para os usuários, a percepção desta qualidade nos cuidados enfermeiros está determinada pela acessibilidade ao sistema sanitário, portanto, manter como única porta de entrada a consulta médica torna-se ineficiente e potencia efeitos de insatisfação. Por tal motivo, a (C.E.P) contribuiria a dar maior visibilidade ao potencial da enfermeira no atendimento destes usuários resultando na melhora dos serviços sanitários e de saúde para toda a sociedade.
