Acceso usuarios
En los últimos años se está cuestionando la calidad de la atención sanitaria en nuestro país, sobre todo a nivel secundario. Pero realmente no existen trabajos científicos, salvo las publicaciones oficiales de los organismos competentes, que demuestren de manera objetiva el grado de deterioro y su origen, lo que puede significa a nivel de la opinión pública que "todo va mal en la sanidad española" y cree un daño irreparable en la imagen de los profesionales sanitarios y especialmente en la Enfermería.
Mediante este trabajo queremos identificar qué aspectos considera el paciente de los servicios de urgencia como más negativos y positivos, y qué opinión tiene de la atención recibida de los profesionales de Enfermería dentro del contexto general del servicio a nivel hospitalario, y si realmente el paciente, dentro de sus limitaciones, identifica y valora las deficiencias estructurales y de organización en el servicio de Urgencias del Hospital Clínico Universitario de Valencia.
