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José Atienza Carrasco, María Dolores Salcedo Muñoz, María Dolores Llamas Pereira, Francisco Rivas Ruiz, José Claudio Maañón di Leo
Introducción:
En el ámbito de la salud, la comunicación efectiva ayuda a evitar malos resultados, especialmente cuando todos los proveedores de cuidados del paciente forman un equipo multidisciplinar y han de coordinar sus actuaciones de manera precisa. En el área de paritorios, los errores no son esperados y en la mayoría de los casos se presuponen que son prevenibles.
Objetivo: El objetivo de este trabajo ha consistido en el diseño e implantación de una herramienta telemática que registra los datos de cada briefing para identificar alertas de seguridad a partir de la información recogida.
Material y Método: Doble Diseño: Estudio observacional descriptivo y revisión bibliográfica de estudios publicados en diferentes bases de datos electrónicas en inglés y español centrados en la conceptualización de cultura de seguridad clínica y en sus fundamentaciones teóricas.
Resultados: Se observó un alto nivel de acuerdo sobre las metas del día y una elevada participación entre los distintos profesionales. Entre los problemas de comunicación hubo una fuerte predominancia respecto a la presencia de barreras idiomáticas con las pacientes. La disponibilidad del personal fue suficientemente adecuada a la carga de trabajo, mucho menos los recursos disponibles.
Conclusiones: Las sesiones de briefing registradas mediante código QR como estrategia sistemática para disminuir los eventos adversos obstétricos pueden tener un impacto significativo en la seguridad del paciente.
ABSTRACT Introduction: In the health field, effective communication helps avoid poor results, especially when all patient care providers form a multidisciplinary team and have to coordinate their actions precisely. In the delivery area, errors are not expected and in most cases they are assumed to be preventable.
Aim: The objective of this work has consisted in the design and implementation of a telematics tool that records the data of each briefing to identify security alerts from the information collected.
Material and Method: Double Design: Descriptive observational study and Bibliographic review of studies published in different electronic databases in English and Spanish focused on the conceptualization of the clinical safety culture and its theoretical foundations.
Results: A high level of agreement was observed on the goals of the day and a high participation among the different professionals. Among the communication problems there was a strong predominance regarding the presence of language barriers with the patients. Staff availability was adequate enough for the workload, much less the available resources.
Conclusions: Briefing sessions recorded by QR code as a systematic strategy to reduce obstetric adverse events can have a significant impact on patient safety.
