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Raquel Sánchez Villalba, Myriam Pallas Caudevilla, Amelia Aguaron Langarita, Sandra Santander Jorge, María Magdalena Alvarenga Benítez
Humanizar es la personalización de forma única e individual para cada paciente, poniendo en marcha la escucha activa; saber de sus carencias y lo que anhela. La humanización involucra y proporciona cuidados hacia el paciente. El personal sanitario no es ni infalible ni invulnerable, somos el pilar que proporciona las herramientas específicas como son empatía, dignidad, cortesía y el desarrollo de cuidados invisibles basados en una atención integral.
Humanizar es tomar conciencia de las competencias que cada profesional puede desarrollar, trabajar proporcionando a los residentes de la institución; el compromiso del equipo multidisciplinar para mejorar la escucha activa, interrelacionarse y proporcionar un entorno confortable tendrá resultados positivos en la mejoría del paciente tanto a nivel físico, psíquico y biosicopsocial.
Involucrar en la educación a los familiares y en su participación en el proceso será gratamente satisfactorio tanto para el profesional (síndrome de burnout), como para el paciente sintiéndose arropado y protegido por las personas directamente vinculadas a él.
“En el mundo sanitario, humanizar significa hacer referencia al hombre en todo lo que se realiza para promover y proteger la salud, curar las enfermedades, garantizar un ambiente que favorezca una vida sana y armoniosa a nivel físico, emotivo, social y espiritual”.
El objetivo será ofrecer una atención integral al paciente en todas sus áreas como persona (física, psíquica, social, familiar, emocional…) proporcionar unos cuidados basados en la humanización ; de tal forma que las competencias del trabajo en equipo y el trabajo personalizado de los diferentes profesionales se complementan una con otras, siendo unidireccional y consiguiendo así un resultado optimo.
Humanizing is the personalization of a unique and individual way for each patient, setting in motion active listening; to know of their shortcomings and what they yearn for. Humanization involves and provides care for professionals since we are neither infallible nor invulnerable, we are the pillar that provides specific tools such as empathy, dignity, courtesy and the development of invisible care based on comprehensive care.
To humanize is to become aware of the competencies that each professional can develop, work and provide to the residents of the institution; the commitment of the multidisciplinary team to improve active listening, interrelate and provide a comfortable environment will have positive results in the improvement of the patient both physically, psychically and biosicopsocially.
Involving family members in education and in their participation in the process will be pleasantly satisfactory both for the professional (burnout syndrome) and for the patient feeling sheltered and protected by the people directly linked to him.
«In the health world, humanizing means referring to man in everything that is done to promote and protect health, cure diseases, guarantee an environment that favors a healthy and harmonious life on a physical, emotional, social and spiritual level».
The objective will be to offer comprehensive care to the patient in all areas as a person (physical, psychic, social, family, emotional …) provide care based on humanization; in such a way that the skills of teamwork and personalized work of the different professionals complement each other, being unidirectional and thus achieving an optimal result.
