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José Manuel Matas Terrón, Carmen Sánchez Barroso, Miguel Ángel Soriano Marín
Objetivo principal: El objetivo de este estudio es analizar los tweets en español donde aparezcan los términos Burnout o agotamiento profesional. Metodología: Se ha llevado a cabo un análisis del contenido y las fuentes principales de 1500 tweets utilizando técnicas de clasificación de minería de textos. Resultados principales: El resultado muestra que la red social Twitter, prácticamente, no se utiliza para comunicar cuestiones significativas. Conclusión principal: Queda patente el efecto que tienen las redes sociales sobre la ciudadanía, en la medida que son muy utilizadas tanto para estar informados como para ofrecer información. Con relación al fenómeno del Burnout en el ámbito sanitario, Twitter se está utilizando escasamente.
Objective: To analyze the tweets in Spanish where the terms burnout or professional exhaustion appear. Methods: An analysis of the content and main sources of 1500 tweets has been carried out using text mining classification techniques. Results: The result shows that the social network Twitter is practically not used to communicate significant issues. Conclusions:The effect that social networks have on citizenship is clear, insofar as they are widely used both to be informed and to provide information. With regard to the phenomenon of burnout in the health sector, Twitter is rarely used.
