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Lorena Gonzalo Velilla, Julia Berdún Pueyo, Laura Alonso Arana, Patricia Cebrián Rodríguez, Patricia Blanco Rollán, Teresa Almudi Alonso
De las características especiales que comprende el entorno sanitario es de donde nace la necesidad de una atención continuada durante las 24 horas al día los 365 días al año. Esto significa que la mayoría del personal sanitario implicado tiene que realizar turnos rotativos en el que incluye la realización de noches. Tanto la realización de turnos como la nocturnidad tiene repercusiones en nuestro organismo dando lugar al conocido síndrome de cronodisrupción pudiendo dar como resultado errores tanto de diagnóstico como de tratamiento. Uno de los servicios más afectados por todo ello son las Urgencias. Este servicio tiene la peculiaridad que hace que la atención a los pacientes se realice de forma rápida, coordinada y por prioridad, cosa que en muchas ocasiones el paciente no comprende. Dando lugar a situaciones de agresividad verbal en numerosas ocasiones.
It is from the special characteristics of the healthcare environment that the need for continuous care 24 hours a day, 365 days a year. This means that most of the healthcare personnel involved have to perform rotating shifts, which includes working nights. Both taking shifts and staying at night have repercussions on our body, giving rise to the well-known chronodisruption syndrome, which can result in errors in diagnosis and treatment. One of the services most affected by all this is the Emergency Department. This service has the peculiarity that the attention to patients is carried out quickly, coordinated and by priority, which in many cases the patient does not understand. Giving rise to situations of verbal aggressiveness on numerous occasions.
