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Elizabeth Correia, Deison Ortiz Sosa
Introducción: El ausentismo laboral, ha sido considerado en los últimos tiempos como uno de los problemas de mayor relevancia al interior de las organizaciones y más aún, en aquellas concernientes al área de la salud; situación que motiva a estudiar los factores que se encuentran asociados a este aspecto en los médicos generales de consulta externa de una empresa administradora del talento humano en salud de la ciudad de Medellín. Los motivos que permiten la ejecución de esta investigación se encuentran los costos asociados al ausentismo, la insatisfacción de los usuarios, la disminución en la calidad de la consulta y la seguridad del paciente enmarcado en la continuidad de la atención por su médico de familia.
Objetivo: Determinar la frecuencia y los factores que se asocian al ausentismo laboral en el personal médico, de una empresa administradora del talento humano en salud, de la ciudad de Medellín, durante el primer semestre del año 2019.
Materiales y Método: Estudio observacional analítico de tipo transversal, desarrollado en el primer semestre del año 2019 en una empresa administradora de talento humano en salud que presta servicios de consulta externa. Se realizó la determinación del ausentismo laboral, en los médicos generales asistenciales como variable dependiente y como variables independientes, todas aquellas que describen los factores asociados a las categorías personales, sociales y laborales. Adicional, se realizó una descripción del comportamiento del ausentismo, la medición de indicadores más frecuentes y el cálculo de los costos Introducción: El ausentismo laboral, ha sido considerado en los últimos tiempos como uno de los problemas de mayor relevancia al interior de las organizaciones y más aún, en aquellas concernientes al área de la salud; situación que motiva a estudiar los factores que se encuentran asociados a este aspecto en los médicos generales de consulta externa de una empresa administradora del talento humano en salud de la ciudad de Medellín. Los motivos que permiten la ejecución de esta investigación se encuentran los costos asociados al ausentismo, la insatisfacción de los usuarios, la disminución en la calidad de la consulta y la seguridad del paciente enmarcado en la continuidad de la atención por su médico de familia.
Objetivo: Determinar la frecuencia y los factores que se asocian al ausentismo laboral en el personal médico, de una empresa administradora del talento humano en salud, de la ciudad de Medellín, durante el primer semestre del año 2019.
Materiales y Método: Estudio observacional analítico de tipo transversal, desarrollado en el primer semestre del año 2019 en una empresa administradora de talento humano en salud que presta servicios de consulta externa. Se realizó la determinación del ausentismo laboral, en los médicos generales asistenciales como variable dependiente y como variables independientes, todas aquellas que describen los factores asociados a las categorías personales, sociales y laborales. Adicional, se realizó una descripción del comportamiento del ausentismo, la medición de indicadores más frecuentes y el cálculo de los costos directos. Para la recolección de los datos se utilizó como fuente de información primaria una encuesta estructurada, previa prueba piloto al 5% de la población objeto, con criterios de inclusión y exclusión definidosdirectos. Para la recolección de los datos se utilizó como fuente de información primaria una encuesta estructurada, previa prueba piloto al 5% de la población objeto, con criterios de inclusión y exclusión definidos Resultados: Se encuestaron 411 médicos, el 64.7% eran mujeres, la mediana de la edad de 30 (RIC:8) años, el porcentaje de ausentismo fue del 16.1% (66). Dentro de la población de estudio las mujeres son quienes tienden a presentar mayores niveles de ausentismo, dado que por cada hombre que presenta ausentismo hay 2.05 mujeres, con un valor P= 0.020 significativo. De igual forma la posibilidad de realizar cambios de turno presenta una significancia estadística con un valor P= 0.004 y un OR 3.67 con respecto a aquellos que no identifican facilidad en esta variable.
Conclusión: los factores que se asocian con presentar ausentismo laboral son el sexo femenino, la no convivencia o cercanía con su familia y la percepción de no lograr cambiar sus turnos laborales
Introduction: Absenteeism from work has been considered in recent times as one of the most important problems within organizations and even more so, in those concerning the health area; situation that motivates to study the factors that are associated with this aspect in the general practitioners of external consultation of a company that manages human talent in health in the city of Medellín. The reasons that allow the execution of this research are the costs associated with absenteeism, the dissatisfaction of the users, the decrease in the quality of the consultation and the safety of the patient framed in the continuity of care by their family doctor.
Objective: To determine the frequency and factors associated with absenteeism in medical personnel, of a company that manages human talent in health, in the city of Medellín, during the first semester of 2019.
Materials and methods: Analytical observational study of transversal type, developed in the first semester of 2019 in a human talent management company in health that provides external consultation services. The determination of work absenteeism was carried out, in general care physicians as a dependent variable and as independent variables, all those that describe the factors associated with the personal, social and work categories. Additionally, a description of the behavior of absenteeism, the measurement of the most frequent indicators and the calculation of direct costs was made. For data collection, a structured survey was used as a primary source of information, after a pilot test of 5% of the target population, with defined inclusion and exclusion criteria.
Results: 411 doctors were surveyed, 64.7% were women, the median age of 30 (IQR:
8) years, the percentage of absenteeism was 16.1% (66). Within the study population, women are the ones who tend to present higher levels of absenteeism, given that for every man who presents absenteeism there are 2.05 women, with a significant P = 0.020 value.
Similarly, the possibility of making shift changes presents a statistical significance with a P value = 0.004 and an OR 3.67 with respect to those who do not identify ease in this variable.
Conclusion: the factors that are associated with having absenteeism from work are female sex, not living together or being close to their family and the perception of not being able to change their work shifts
