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INTRODUCCIÓN: Los cuidados paliativos se centran en enfermos terminales con el fin de mejorar su calidad de vida y de muerte desde un enfoque holístico. Además de trabajar con sus familiares durante la enfermedad y la fase de duelo. El enfoque de estos cuidados es la prevención y alivio del sufrimiento. Por otro lado, la telemedicina puede usarse para prestar asistencia sanitaria de forma remota mediante una variedad de herramientas de telecomunicaciones, que podría usarse en los cuidados paliativos, cobrando más importancia este medio desde que comenzó la situación de pandemia por SARS-CoV-2.
OBJETIVO: Conocer la evidencia existente sobre la percepción de los pacientes, cuidadores y profesionales sanitarios de cuidados paliativos sobre el uso de la telemedicina para proporcionar estos cuidados.
METODOLOGÍA: Se realizó una búsqueda bibliográfica de estudios primarios a través de las siguientes bases de datos: PubMed, Cochrane, CINHAL, PsycINFO y Web of Science. En ella se incluyeron artículos publicados entre 2015 y 2021, en inglés y español, relacionados con pacientes paliativos que reciben cuidados mediante telemedicina.
RESULTADOS: Se obtuvieron un total de 696 resultados, tras descartar artículos duplicados, aplicar los criterios de selección y realizar lectura crítica de los estudios, se han incluido un total de 18 artículos. De ellos, 16 fueron realizados mediante investigación cualitativa, ya que buscaban conocer la percepción y experiencia de los pacientes, familias y profesionales. De forma genérica, se observó mayor cooperación interprofesional, y una buena aceptación, en especial, de la videollamada, ya que con esta el contacto es mayor que con llamadas telefónicas.
CONCLUSIÓN: En la mayoría de los casos, la percepción y las experiencias generales de pacientes, familiares y profesionales sanitarios de cuidados paliativos con la telemedicina es positiva. Por otra parte, se alude a este tipo de consultas como complemento y no como única opción de cuidado.
INTRODUCTION: Palliative care focuses on terminally ill patients in order to improve their quality of life and death from a holistic approach. In addition to working with their family members during the illness and the bereavement phase. The focus of this care is the prevention and relief of suffering. On the other hand, telemedicine can be used to provide healthcare remotely through a variety of telecommunications tools, which could be used in palliative care, with this medium gaining more importance since the SARS-CoV-2 pandemic situation began.
OBJECTIVE: To know the existing evidence on the perception of palliative care patients, caregivers and health professionals about the use of telemedicine to provide this care.
METHODOLOGY: A bibliographic search of primary studies was carried out through the following databases: PubMed, Cochrane, CINAHL, PsycINFO y Web of Science. It included articles published between 2015 and 2021, in English and Spanish, related to palliative patients receiving care through telemedicine.
RESULTS: A total of 696 results were obtained, after discarding duplicate articles, applying the selection criteria and performing a critical reading of the studies, a total of 18 articles have been included. Of these, 16 were carried out through qualitative research, since they sought to know the perception and experience of patients, families and professionals. In a general way, greater interprofessional cooperation was observed, and a good acceptance, especially, of the video call, since with this the contact is greater than with telephone calls.
CONCLUSION: In most cases, the perception and general experiences of palliative care patients, families and healthcare professionals with telemedicine is positive. On the other hand, this type of consultation is referred to as a complement and not as the only care option.
