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Antonio Porras Cabrera, Concepción Bilbao Guerrero, Bernardo Vila Blasco
El afrontamiento de situaciones de estrés por los profesionales de enfermería en el ejercicio de la profesión, si no es adecuado, puede llevar a la instauración del síndrome del quemado. Luchar contra ello es preservar la salud mental de la enfermera y la propia profesión, garantizando una mejor asistencia al ciudadano, que es el objeto final de nuestra actividad. Como objetivo básico se propone la identificación de las situaciones o circunstancias que los profesionales de enfermería perciben como más estresantes. Para ello se ha proyectado un estudio de investigación, básicamente descriptivo, sobre la opinión de los profesionales que ejercen su actividad en centros hospitalarios y atención primaria, basado en los planteamientos de Gil-Monte y Piró. Muestra incidental de 110 sujetos de ambos sexos seleccionados de centros de atención primaria (23,66%) y hospitalización (76,34%). Instrumento, cuestionario "ad hoc" de identificación de estresores laborales desarrollado con base en el modelo de Gil-Monte y Peiró (1997) compuesto por 28 ítems, de respuestas tipo Licker. Los resultados se presentan en tablas donde se reflejan las puntuaciones medias de cada ítem, su desviación típica y el coeficiente de variación. Los desencadenantes que mostraron promedios más altos fueron a la sobrecarga laboral, el ambiente físico, exigencias socio-familiares y la falta de participación en la toma de decisiones; correspondiendo el valor más bajo a las relaciones interpersonales con compañeros. En relación a los facilitadores los profesionales se autoevalúan alto en: Autoconfianza, características de humano, altruista..., empático y en tendencia a afrontar problemas de forma directa. En cuanto a la comparación entre atención primaria y hospitalización, encontramos que existe bastante homogeneidad entre los resultados de ambos colectivos. Las diferencias se podrían explicar por la dinámica diferenciada del trabajo y la propia organización del mismo. Se declaran más entusiastas en atención primaria y en hospitalización se definen más empáticos. La tendencia escape/evitación se da más en hospitalización. La percepción de sentirse quemado por el trabajo resultando casi 2 puntos más en hospitalización que en atención primaria.
Burn Out Syndrome could become if nursing professionals don`t face stress factors properly developing their duties. We are suppose to fight against this threat for preserving our own mental health and vouch for the best quality of our care. The focus is the identification of nurses stressful circumstances. For it, has been drafted a descriptive research about the opinion of professional who work in the Community and Hospitals based on Gil-Monte & Piró hypothesis. Cross section of 110 both sex people from community and hospitals. Tool, survey "ad hoc" of occupational stress factors identification based in Gil-Monte & Peiró model comprised of 28 item, with licker answers. Results are reported in tables where are shown for each item average scores, standard deviations and coefficient of variations. Triggers that showed higher averages were working overload, environment, socio-familial demands and deficient participation in decision assumption. In the lowest value were relationships with workfellows. Respecting facilitors we find that the highest scored were: self-confident, caring characteristics, unselfish, empathy and tending to face problems directly. In comparison with community attention and hospital care we appreciate many similarities. Differences could be explained for differenced work dynamic and its organization. In primary attention professionals declare themselves more enthusiastic, and more empathic people who work at hospital. Finally, burn out syndrome is nearly 2 points higher in hospitalization than in primary level of attention.
