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Las respuestas humanas son muy complejas y ante situaciones difíciles como salud/enfermedad aún lo son más. Este relato trata de la relación terapéutica que se establece con una paciente en estado grave y sus familiares que piensan que ha habido una actuación negligente por parte de los médicos e interponen una denuncia. Tras varias quejas verbales de desconfianza hacia todos los profesionales y debido al malestar que se estaba generando con ellos en la unidad, el jefe de servicio y la supervisora deciden ponerlo en conocimiento de la dirección médica, la cual convoca una reunión ofertándoles la posibilidad de irse a otro centro hospitalario donde los profesionales sean de su confianza y toman la decisión de que su hermana continúe ingresada en este hospital y, concretamente, en nuestra unidad.
Human responses are very complex and even more faced with difficult situations like health/desease . This account tells about the therapeutic relationship between a patient in serious state and his family who think that it has been a negligent intervention and they press charges against some medical professional. After some verbal claims of distrust to the professional and because of the unrest generated to them in the unit, the boss and the supervisor decide to expose it to the medical management, who call a meeting offering them the possibility to go to another hospital where they could trust the professional and they decide that their sister will continue in this hospital and specifically in our unit
