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Yésica Yolanda Rangel Flores, Milka Chávez Escalera, Arelia Guadalupe Nava Medina, Teresita de Jesús Muñoz Torres, María Yolanda Méndez Bernal
Objetivo: Identificar los factores personales, laborales y organizacionales relacionados con el síndrome de burnout o síndrome de desgaste profesional en enfermeras. Metodología: Estudio transversal, descriptivo y correlacional, muestreo probabilístico aleatorio, población de 105 enfermeras de dos instituciones de salud de Rioverde, San Luis Potosí. Se aplicó el Maslach Burnout Inventory y un segundo creado ex profeso y validado sobre factores de riesgo y protección (alfa = .78). Resultados: el 88.5% refirió agotamiento emocional moderado, el 9.6% elevado y el 1.9% bajo; el 53.3% refirió baja realización personal, el 44.8% intermedia y el 1.9% elevada; el 33,3% mostró bajo nivel de despersonalización, el 36.2% intermedio y el 30.5% alto nivel de despersonalización. El no tener un pasatiempo se relacionó con las tres esferas, mientras que la incapacidad percibida para resolver problemáticas profesionales influyó para el agotamiento y la despersonalización. Conclusiones: Los niveles de agotamiento resultaron mayores a otras poblaciones de características similares, los factores personales se encontraron relacionados en mayor medida con la incidencia del síndrome que los organizacionales y los laborales.
Aim: identify the personal, occupational and organizational factors related to the development of Burnout syndrome in nurses. Methodology: Transversal, descriptive and correlational, study with a randomly selected sample, 105 nurses from two health institutions in Rioverde, San Luis Potosí. Maslach Burnout Inventory was applied and a second one created for this purpose and validated on risk and protection factors (alfa = .78). Results: 88.5% reported moderate emotional exhaustion, 9.6% high, and 1.9% low; 53.3% reported low personal accomplishment, 44.8% moderate and 1.9% high; 30.5% showed high level of depersonalization, 36.2% moderate and 30.5% high level. Not having a hobby was related to the three areas, while the perceived inability to resolve professional problems was related to the emotional exhaustion and the depersonalization. Conclusions: Exhaustion levels were higher compared to other populations of similar characteristics, personal factors were more related to the incidence of the syndrome compared to the organizational or occupational factors.
