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María Muñoz Tornero
Objetivo: Presentar la importancia de las habilidades de comunicación en el ámbito de la salud mental, así como las formas más adecuadas de interacción entre los profesionales de enfermería y los pacientes. Metodología: Revisión sistemática, de artículos del periodo comprendido entre 1998 y 2012, en inglés y español. Procedentes de las bases de datos: Cinalh, Medline, Ovid, Cochrane y Cuiden. Resultados: Se han revisado 87 artículos, de los cuales se han seleccionado 32. Agrupándolos en cuatro áreas quedan repartidos de la siguiente manera: 10 artículos en Enfermería y observación en servicios de salud mental, 12 en Comunicación y cuidados de calidad, 17 en Habilidades sociales, y 5 en Trabajo en equipo como pieza clave. Conclusión: Para ofrecer unos cuidados de calidad, y ayudar al diagnóstico, tratamiento y rehabilitación, la enfermera de salud mental necesita habilidades y destrezas en la comunicación.
Objective:To show the importance that communication abilities have in mental health. Moreover, our aim is also to present the most suitable ways of interaction between nurse professionals and patients. Methods: A systematic revision of articles written between 1998 and 2012, both in English and Spanish, and coming from the following databases: Cinalh, Medline, Ovid, Cochrane and Cuiden. Results: 87 articles have been revised and 32 of them have been selected. They have been grouped into four areas which are the following: 10 articles on nursery and observation of mental health services, 12 articles on communication and quality care, 17 articles on social abilities, and finally 5 articles on teamwork as a key aspect. Conclusions: To offer good quality care and to help diagnosis, treatment and rehabilitation, a mental health nurse needs both abilities and expertise.
