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Soledad Martín Delso, José María Portolés Pérez, Ángeles Pascual Durán, Juana de la Morena
La Consulta de Acogida (CA) de enfermería en el Centro de Salud Mental (CSM), gestionada por la enfermera especialista en Salud Mental, es el primer contacto que el paciente tiene con el proceso terapéutico. Nuestro objetivo es analizar las características de este servicio. MATERIAL Y METODOS: Se obtiene la muestra para el estudio mediante una técnica de muestreo consecutivo durante el periodo Septiembre–Octubre de 2002. RESULTADOS: La muestra para el estudio es de 51 pacientes. Como motivo de consulta el que generó mayor número de demandas fue la clínica depresiva representando el 39.21% de dichas demandas. Para el 56.9% de la muestra esta CA representó su primer contacto con los servicios de Salud Mental. DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES: Dado que para un porcentaje elevado la CA representa su primer contacto con Salud Mental, la CA de Enfermería requiere un diseño, en el que se contemple la importancia de informar, educar sanitariamente, establecer una relación de confianza, establecer prioridades, describir situaciones generadoras de tensión y capacitar al paciente para poder gestionarlas de forma positiva, para lo que se requiere una formación específica en Salud Mental.
Outpatient nursing reception in a mental health centre is the first contact of the psychiatric patient with the therapeutic process. The objective of this study was to analyse the characteristics of this clinical resource, managed by the mental health nurse. PATIENTS AND METHODS: All patients who underwent outpatient nursing reception between September and October 2002 were included in the study RESULTS: 51 patients were included. Depressive symptoms were the main reason for consultation, being the 39% of all the cases. Contact with outpatient nursing reception was the first contact with mental health services for the 57% of the patients. CONCLUSIONS: As outpatient nursing reception is the first contact with mental health resources for many psychiatric patients, this requires a design that allows information, health education, establishing a confidential relationship and priorities, describing stressful stimulus and offering to the patients skills to manage them in a proper way. According to these requirements, outpatient nursing reception of psychiatric patients must be managed by mental health nurses.
