Resumen: Los Objetivos de este estudio son:
1. Describir las experiencias de los familiares de pacientes ingresados en UCI y reanimación.
2. Análisis de las relaciones interpersonales entre el profesional de enfermería y los familiares.
3. Identificar necesidades de apoyo que tienen por parte de los profesionales de enfermería.
Metodología: Se realizó un estudio de diseño cualitativo, aplicando la perspectiva antropológica. Como método fundamental se utilizó el trabajo de campo, a través de la observación participante y las entrevistas en profundidad. Se analiza especialmente las relaciones interpersonales entre el profesional y los familiares como herramienta básica para prestar apoyo a la familia.
Conclusión: Se plantea la necesidad de una relación interpersonal efectiva con los familiares para poder prestar unos cuidados de enfermería adecuados. El grado de apoyo percibido por los familiares, estará relacionado con la calidad de la interrelación entre ellos y los profesionales de enfermería.
The Purposes of this research were:
1. To describe experiences from relatives of patients admitted in ICU and reanimation wards 2. To analyze relationship between relatives and nurses working at ICU and reanimation wards 3. To identify the demands of the relatives regarding nursing emotional support.
Methodology: A qualitative study with an anthropological perspective was carried out. The fieldwork was carried out using two different techniques, participating observation and depth interviews. We paid special attention to the relationship between nurses and relatives, an essential skill for family support.
Conclusions: An effective relationship between nurses and relatives is mandatory in order to implement an effective care giving. The support perceived by relatives is related to the relationship between them and the health professionals.