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La desmotivación profesional afecta gravemente a muchas profesiones y, entre ellas, a las enfermeras, debido a que tienen unas características propias que las hacen más sensible a este fenómeno. Fundamentalmente, exige un desgaste emocional muy grande, debido a que es frecuente tener que afrontar situaciones traumáticas en la vida de los pacientes. Para enfocar este problema se desarrolló un estudio con los objetivos de identificar las necesidades de los enfermeros en el desempeño diario y determinar qué medios o acciones son los más adecuados para contrarrestar la desmotivación. Se trata de un estudio descriptivo y exploratorio, con un abordaje metodológico cualitativo. Se seleccionó un Centro de Salud y se escogió el estudio de caso como método de investigación, considerando la entrevista semi-estructurada como técnica nuclear de recogida de datos y la observación y el análisis documental como técnicas complementarias. Realizando un primer análisis, sobresale que todos los enfermeros entrevistados manifiestan que les gusta la profesión que ejercen, fundamentalmente por dos motivos: “sentirse bien” y “ayudar”. En relación a las dificultades del desempeño profesional, se destaca la falta de recursos humanos y materiales, la integración en los servicios y la relación con compañeros y enfermos. En las estrategias de afrontamiento de la desmotivación, la opinión de los entrevistados es unánime, afirmando que las relaciones interpersonales y la integración en los servicios son políticas adecuadas, pero considerando la evaluación periódica y la rotación de puestos como políticas erradas. Sobre la estrategia de formación continuada existe división de opiniones.
The lack of motivation in professionals seriously affects many professions, including nursing, due to its inherent characteristics which make it sensitive to this phenomenon. Nursing is basically very emotionally taxing, as it requires frequently addressing traumatic experiences in patients’ lives. In order to get a clear view of this problem a study was developed with the aim of identifying nurses’ needs in their daily practice and determining what means or actions are most adequate to counteract decreased motivation. It consists of a descriptive exploratory study with a qualitative methodological approach. A Health Care Centre was selected and the case study method was selected as the research method, the semi-structured interview being the nuclear technique for data collection and observation and documental analysis being complementary techniques. After performing a first analysis, it was observed that all interviewed nurses reported liking their profession, for two main reasons: “feeling good” and “helping”. In terms of the difficulties of their profession, the lack of human and material resources, integration in services and the relationship with colleagues and other nurses are emphasised. In regards to coping strategies for decreased motivation, nurses concur in their opinion, claiming that interpersonal relationships and the integration in services are adequate policies, but deeming periodic assessments and rotation of positions to be flawed policies. There are differing opinions in terms of the continued education strategy.
