Resumen de Programas de seguimiento del niño en atención primaria: fallos en la asistencia a visitas programadas

P. Gascón, A. Mazón, T. Ruiz, S. Borrás Pallé, M. Donat, V. Fontestad, E. Pérez

• español

  Objetivo. Conocer el índice de fallos y las características de los pacientes que no acuden a las citas previamente concertadas de un programa de salud infantil.

  Diseño. Estudio retrospectivo observacional.

  Emplazamiento. Centro de AP de una localidad industrial de 35.000 habitantes.

  Material y métodos. Se recogieron datos de edad, sexo, tipo de visita (primera o sucesiva), mes del año y profesional con quien estaban citados (pediatra o ATS), de los niños con visitas programadas durante el año 1992. En aquellos que no acudían, se comprobó quiénes recuperaban después la visita.

  Resultados. En 2.010 visitas programadas se produjo un fallo global del 10,6%, sin diferencias entre primeras visitas y sucesivas, ni para el profesional con el que estaban citados. El índice de fallos aumentaba significativamente con la edad, y era discreta aunque no significativamente mayor en los meses cálidos que en los invernales.

  Conclusiones. El cumplimiento del programa del niño es, incluyendo recuperaciones, mayor del 95%. Aun así, se pierden bastantes horas en los fallos, por lo que es conveniente tener preparadas tareas rutinarias alternativas. El índice más alto de fallos en los niños de más edad indica de ser más insistentes en estos casos.

• English

  Objective. To find the number of failures to attend appointments in a child health programme and the characteristics of the patients who do not attend.

  Design. An observational retrospective study.

  Setting. Health Centre in an industrial town of 35000 inhabitants.

  Material and methods. Data were gathered for the children with scheduled attendances during 1992 on age, sex, type of visit (first or subsequent), month, professional to be seen (paediatrician or nurse). Those non-attenders who then made another appointment, which they did attend, were checked.

  Results. 10.6% of the 2010 appointments were failures to attend, with no distinction between first and later visits or as to the professional to be seen. The failure index increased significantly with age, and was slightly, though not significantly, greater in the hot months than in the winter.

  Conclusions. Compliance with the child programme is, if recovered attendances are included, over 95%. Even so, quite a few hours are lost in failures, which makes it appropriate to prepare alternative routine tasks. That the index of failures is highest among the older children points to the need to be more insistent in these cases.