Resumen de ¿Por qué se utilizan urgencias hospitalarias?: opinan los profesionales de enfermería

Amparo García Gámez, Eva Muñoz Ruiz, Manuel García Burguillos, María J. Albar-Marín , Joaquín Maldonado Campaña

• Se identifican los determinantes en la utilización de servicios de urgencias hospitalarias a partir de las entrevistas realizadas a 14 profesionales de enfermería (5 individualmente y 6 en un grupo focal). Siguiendo la técnica de Giorgi (1997) para datos cualitativos se comprobó que estos profesionales consideraban relevantes los siguientes factores: a) Cambios en el concepto de Urgencias b) Falta de información y de Educación sobre los servicios de salud, y d) La influencia de los medios de comunicación. Se sugiere evaluar el punto de vista del usuario.