Acceso usuarios
M. P. Marco Martinez, José María Abad Díez
Objetivo Analizar las características de los usuarios de la atención domiciliaria programada de enfermería en el Servicio Especial de Urgencias (SEU) de Zaragoza.
Diseño Estudio descriptivo transversal.
Pacientes Pacientes que demandaron atención domiciliaria programada de enfermería, durante 5 domingos consecutivos de cada trimestre de 1998.
Emplazamiento SEU de Zaragoza.
Mediciones y resultados principales Analizamos las características de los usuarios del SEU en cuanto a su edad-sexo, procedencia por áreas y zonas básicas de salud y actividades de enfermería solicitadas.
De los 3.507 avisos realizados, 1.104 correspondían a varones (31,5%) y 2.403 a mujeres (68,5%). La media de edad fue de 73,21 (± 13,54) años y las actividades con mayor demanda fueron la administración de anticoagulantes (31,46%), seguida de la realización de curas (19,44%) principalmente de úlceras por decúbito. El área II presenta una mayor tasa de frecuentación (6,28‰), siendo notable la mayor demanda por parte de los 4 consultorios que pertenecen a esta área respecto a los centros de salud.
Conclusiones El perfil general del paciente domiciliario corresponde a mujeres con una media de edad de 74,27 (± 12,77) años a las que se les administran anticoagulantes o se les realiza curas, requiriendo desde atención primaria los cuidados de enfermería para aumentar su calidad de vida y satisfacción. Hay diferencias en la frecuentación entre las distintas zonas de salud.
Objective To analyse the characteristics of the users of programmed home nursing care in the Special Emergency Service (SES) in Zaragoza.
Design Cross-sectional, descriptive study.
Patients Patients who asked for programmed home nursing care on 5 consecutive sundays of each quarter of 1998.
Setting SES in Zaragoza.
Measurements and main results We analysed the characteristics of the SES users as to age and sex, origin by health districts and areas, and nursing services requested. 1104 of the 3507 calls made were from men (31.5%), and 2403 women (68.5%). Average age was 73.21 (± 13.54). Services most in demand were the administration of anti-clotting agents (31.46%), followed by healing treatment (19.44%), mainly for bedsores. Area II had a greater rate of attendance (6.28%), with more demand from the four consulting clinics belonging to this area than from the health centres.
Conclusions The general profile of the patient at home is of women with an average age of 74.27 (± 12.77), who are administered anti-clotting drugs or receive care for sores. These require primary care nursing attention to improve their quality of life and satisfaction. There were differences in the rates of demand between the different health areas.
