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Justificación: El intento de suicidio es un fenómeno complejo en el que están implicadas múltiples causas. Se conoce poco sobre las razones por las que los servicios de urgencias y emergencias registran escasamente los intentos de suicidio. Objetivo: Identificar los aspectos que condicionan el establecimiento del intento de suicidio por parte de los profesionales cuando atienden la demanda. Diseño y metodología: Estudio cualitativo y fenomenológico, basado en el análisis de contenido, mediante entrevistas a 14 profesionales de emergencias extrahospitalarias. Resultados: No existe un protocolo específico de actuación para atender la demanda. La principal dificultad para el diagnóstico se ha relacionado con la intencionalidad del acto. Conclusión: Los profesionales ejecutan los procedimientos requeridos por la urgencia médica del intento de suicidio independientemente de la intencionalidad del acto. Sin embargo, para emitir un juicio clínico específico de intento de suicidio acuden al relato de la familia, experiencias, ideas y valores personales.
Justification: The suicide attempt is a complex phenomenon in which multiple causes are involved. Little is known about the reasons why emergency services recorded sparsely suicide attempts. Objective: To identify the aspects that determine the establishment of suicide attempt by professionals when they meet the demand. Design and methodology: Qualitative and phenomenological study, based on the analysis of content, through interviews with 14 professionals of emergency service. Results: There is not a specific protocol of action to meet the demand. The main difficulty for diagnosis has been related to the intentionality of the act. Conclusion: The professionals execute the procedures required by the medical urgency of the suicide attempt regardless of the intentionality of the act. However, to issue a specific clinical judgment of attempted suicide they come to the statement of the family, experiences, ideas and personal values.