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Antonia Pades Jiménez
El proceso comunicativo es complejo y difícil. Los profesionales de la salud establecen diariamente contacto directo con pacientes, familiares y equipo multidisciplinar. La comunicación es una competencia clínica esencial con una serie de beneficios si el proceso es efectivo. En este artículo de reflexión se analiza el proceso comunicativo y la importancia en diferentes campos de actuación, haciendo hincapié en la importancia de las cualidades personales (relacionales) y aspectos como la comunicación verbal y no verbal.
The communicative process is complex and difficult. Health professionals establish daily direct contact with patients, family members and multidisciplinary team. Communication is an essential clinical competence with a number of benefits if the process is effective. In this article of reflection the communicative process and the importance in different fields of action are analyzed, emphasizing the importance of personal (relational) qualities and aspects such as verbal and nonverbal communication
