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Juan José Rodríguez Salvador, Juan Carlos Arboníes
Las 2 preocupaciones más importantes de los tutores y los docentes clínicos son cómo hacer que los residentes y los alumnos se motiven, y cómo ofrecerles feedback de manera constructiva. Además, los docentes clínicos sienten que no tienen conocimientos ni entrenamiento suficiente sobre cómo dar feedback. En este artículo describimos cómo utilizar el feedback de forma que la supervisión resulte una experiencia productiva y estimulante tanto para el aprendiz como para el docente. Revisamos las características básicas que debe poseer un feedback a la vez constructivo y centrado tanto en el que aprende, como en su programa docente; proponemos una sistemática para dar feedback informal en 4 pasos y ofrecemos unos ejemplos para su puesta en escena.
The 2 most important concerns of tutors and clinical teachers are how to get residents and students motivated and how to offer feedback constructively. In addition, clinical teachers feel that they do not have enough knowledge or training on how to give feedback. In this article, we describe how to use feedback so that supervision is a productive and stimulating experience for both the learner and the teacher. We review the basic characteristics that a feedback should have to be constructive and focused on the learner and their teaching program at the same time. We propose a systematic structure for giving informal feedback in 4 steps and we offer some examples for its staging.
