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Margarita-María Orozco Vásquez, Yury-Carolina Zuluaga Ramírez, Geraldine Pulido Bello
Objetivo: revisar la evidencia científica sobre los factores de riesgo psicosocial que afectan a los profesionales en enfermería que laboran en servicios asistenciales: exigencias cuantitativas, ritmo de trabajo, doble presencia y demandas emocionales. Método: se realizó una revisión de artículos científicos publicados entre el 2007 y el 2018 en las bases de datos Medline, PubMed, ScienceDirect, Scopus, OVID Nursing, Springer, Taylor and Francis y otros recursos electrónicos como SciELO y Lilacs, mediante los descriptores: enfermería, salud laboral, condiciones de trabajo, estrés laboral y carga de trabajo. Se seleccionaron 74 artículos que cumplieron con los criterios de inclusión. Resultados: las exigencias cuantitativas y la intensificación del ritmo de trabajo aumentan la sobrecarga laboral, por la atención a un gran número de pacientes y la realización de funciones ajenas al ejercicio del cuidado directo. Las demandas emocionales se originan en la acción del cuidado y en la permanente confrontación con el sufrimiento, el dolor y la muerte. La compaginación entre el trabajo asalariado y el doméstico, así como el desempeño en dos o más empleos y el trabajo por turnos son frecuentes en la profesión. Conclusión: el profesional en enfermería se expone en gran medida a los factores de riesgo psicosocial: exigencias cuantitativas, ritmo de trabajo, doble presencia y demandas emocionales. Estos pueden afectar negativamente su salud física y mental, así como la calidad del cuidado otorgado.
Los profesionales de enfermería que laboran en servicios hospitalarios, desarrollan su labor bajo condiciones de trabajo estresantes, tendientes a fomentar la aparición del riesgo psicosocial, y con ello la presencia de alteraciones de la salud, de tipo físico, mental y emocional. El objetivo es revisar la evidencia científica, sobre los factores de riesgos psicosociales: exigencias cuantitativas, ritmo de trabajo, doble presencia y exigencias emocionales, en profesionales de enfermería en servicios asistenciales. Material y método: se realizó una revisión de artículos científicos desde el año 2009 al 2016 en base de datos: SCIELO, LILACS, PUBMED, MEDLINE mediante descriptores: Condiciones psicosociales, condiciones de trabajo, carga de trabajo, satisfacción en el trabajo, trabajo, jornada laboral, ritmo de trabajo, trabajo nocturno, emociones en enfermería, síndrome de burnout, estrés laboral, estrés enfermería, riesgos laborales, factores de riesgo, salud laboral, carga de trabajo, satisfacción en el trabajo, ambiente de trabajo, trabajo por turnos, accidentes de trabajo. Conclusión: El profesional de enfermería se expone en gran medida a los riesgos psicosociales mencionados, por diversos factores entre ellos, la alta carga laboral, el ritmo acelerado, las jornadas extensas y la carga emocional al brindar el cuidado, factores que pueden afectar negativamente la salud física y mental.
Objective: Review the scientific evidence on psychosocial risk factors: quantitative, work rate, double presence and emotional demands on nursing professionals in healthcare services. Material and method: A review of scientific articles was carried out from 2007 to 2018 in Medline, PubMed, ScienceDirect, Scopus, OVID Nursing, Springer, Taylor and Francis and other electronic databases such as SciELO and Lilacs, through the descriptors: nursing, occupational health, working conditions, work stress, and workload. We selected 74 articles that met the inclusion criteria. Results: Quantitative demands and the intensification of the rhythm of work increase the nurse’s work overload due large quantity of patients and functions unrelated to the exercise of direct care. The emotional demands originate during caretaking actions and in the permanent confrontation with suffering, pain and death. The combination of salaried and domestic work, as well as undertaking two or more jobs and shift work, are frequent aspects in nursing professionals. Conclusion: The nursing professional is exposed to psychosocial risk factors: quantitative, work pace, double presence and emotional demands, which can negatively affect their physical and mental health, as well as the quality of the care provided.
