Análisis del índice de satisfacción de pacientes afectados por un accidente cerebrovascular. Introducción a la figura de la enfermera de gestión de casos.

• David Sancho Cantus ^[1] ; Carlos Iranzo García ^[1] ; Silvia Solera Gómez ^[2] ; NuriaGgarrido Rodríguez ^[3]
  1. [1] Universidad Católica de Valencia San Vicente Mártir

     Universidad Católica de Valencia San Vicente Mártir

     Valencia, España

     
  2. [2] Centro de salud Tavernes de la Valldigna
  3. [3] Hospital Universitario y Politécnico la Fe. Servicio de Hospitalización Domiciliaria

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• Localización: Enfermería integral: Revista científica del Colegio Oficial de Enfermería de Valencia, ISSN 0214-0128, Nº. 119, 2018, págs. 40-44
• Idioma: español
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  • Introducción: El Accidente Cerebrovascular (ACV), es una discapacidad mixta, poco conocida y emergente, con necesidad de terceras personas por la pérdida de las funciones organizativas. La Enfermera Gestora de Casos Comunitaria (EGCC), realiza una valoración integral del paciente y su familia con el fi n de reducir los problemas de salud existentes y prevenirlos. Objetivo: Conocer el grado de satisfacción con los servicios sanitarios recibidos y la percepción de la calidad de vida en pacientes afectados por ACV. Metodología: Se plantea un estudio analítico transversal observacional, con dos grupos a comparar diferenciados por la presencia o no de Enfermera Gestora de Casos. Resultados: De la muestra de 35 pacientes, destaca un 51,4% de ellos percibe una mejoría en su calidad de vida gracias a la asistencia recibida por los servicios sanitarios. El apoyo emocional al enfermo y la familia es lo más valorado en las actividades que mejoran su nivel de calidad de vida (31,4%). Sólo el 5,7% de los encuestados conoce la existencia de la EGCC y en el 80% de los casos no disponen de esta fi gura en sus centros de salud de referencia.