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Susana Iglesias Casás, Marta Conde García, Sofía González, Mª Esther Parada Cabaleiro
Objetivo: Investigar la calidad percibida por las mujeres atendidas con motivo de un parto, cesárea o aborto en centros sanitarios españoles, y su satisfacción con distintos aspectos tanto humanos como técnicos de los cuidados recibidos. Material y Método: Estudio descriptivo retrospectivo utilizando una encuesta online anónima difundida a través de redes sociales sobre la atención recibida durante su proceso obstétrico. Resultados: Se obtuvo una muestra de 17.677 respuestas. La atención por parte de los sanitarios obtuvo una nota media de 6,9 sobre 10. El 45,8 % de las mujeres opinaron que los sanitarios no solicitaron su consentimiento informado antes de cada técnica realizada y el 49 % que no tuvieron posibilidad de aclarar dudas o expresar miedos. El 38% percibieron que durante el parto recibieron procedimientos que no necesitaban y/o podían ser perjudiciales para su salud. El 34 % de las mujeres opinaron que habían sufrido violencia obstétrica. Conclusiones: El nacimiento de un nuevo hijo/a o su pérdida son eventos que dejan una importante huella en la salud física, psíquica y emocional de una mujer y de su familia. Los/as agentes de salud debemos reflexionar sobre el impacto generado por nuestros cuidados, la necesidad de basarlos en evidencia científica, y la obligación de respetar los derechos de la mujer y su bebé, aunque ni siquiera los conozca o los llegue a exigir. Los resultados de esta encuesta identifican una serie de áreas en las que pueden y deben mejorarse las prácticas de atención obstétrica, incluyendo el trato.
Objective: To investigate the quality of obstetric care as perceived by women in the context of giving birth, a cesarean section or miscarriage/stillbirth in health centers in Spain, and their satisfaction with different aspects of the attention received, both human and technical. Materials and method: Retrospective descriptive study based on an anonymous online survey about the care received during the obstetric process. Results: A sample of 17,677 answers was obtained. Healthcare professionals were awarded an average of 6.9 points out of 10. 45.8 % of women believed that healthcare professionals did not ask for their informed consent before every procedure and 49 % did not have the opportunity to clarify doubts or express fears. 38 % perceived that they received unnecessary or potentially dangerous procedures during labor. Finally, 34 % believed they had suffered obstetric violence.Conclusions: The birth or loss of a baby are events that leave a deep mark on the physical, psychological and emotional health of women and their families. Healthcare professionals should reflect upon the impact of our care, the need to base it on scientific evidence and the duty to respect women’s and children’s rights, even if they do not know these rights nor demand them. The results of this survey contribute to drawing up a guideline and identifying a series of fields in which obstetric attention, including treatment, can and must be improved.
