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Jee Young Joo, M.F Liu
Objetivo: Esta revisión sistemática cualitativa tuvo como objetivo identificar y sintetizar estudios cualitativos recientes para mejorar la comprensión de las experiencias y las percepciones sobre intervenciones de gestión de caso que se dan en personas con enfermedades crónicas y sus cuidadores.
Antecedentes/Introducción: La gestión de caso ha demostrado ser eficaz para mejorar la calidad de la atención y reducir los costes para las personas con enfermedades crónicas. Sin embargo, no se ha sintetizado ninguna revisión cualitativa con estudios cualitativos recientes sobre experiencias de gestión de caso de individuos con enfermedades crónicas, Métodos: Esta revisión sistemática cualitativa utiliza un método de síntesis temática para revisar 10 estudios cualitativos publicados en los últimos 10 alias, de 2007 a 2016, identificando y debatiendo la comprensión que los individuos con enfermedades crónicas y sus cuidadores tienen sobre la gestión de caso.
Resultados: A partir de esta síntesis, se identificaron tres temas como facilitadores de la gestión de casos (acceso a recursos sanitarios, apoyo al estado de salud y ayuda emocional) y se identificaron dos temas como barreras (baja información sobre la gestión de casos y limitaciones de tiempo).
Conclusiones: Esta es la primera revisión sistemática cualitativa sobre percepciones y experiencias que las personas con enfermedades crónicas y sus cuidadores tienen sobre la gestión de caso. Pueden emplearse facilitadores de gestión de caso para informar a los pacientes sobre sus beneficios y mejorar la salud de la población.
Implicaciones para la enfermería y la política sanitaria: Los resultados sobre las barreras de la gestión de caso pueden utilizarse para ajustar es te procedimiento para las poblaciones con enfermedades crónicas, Estos factores deben considerarse por los investigadores en enfermería y los responsables de las políticas sanitarias al implementar la gestión de caso.
