Acceso usuarios
Jorge Eduardo Neciosup Obando
La presente investigación busca describir los perfiles demográficos de los adultos usuarios de internet que hacen operaciones de banca electrónica y otros servicios financieros en el ámbito de los distritos de Chimbote y Nievo Chimbote. Para ello se ha utilizado la base de datos de la encuesta nacional de INEI, Encuesta Nacional de Hogares del primer trimestre 2017, de ella se ha tomado la sub base correspondiendo a los códigos geo referenciados pertenecientes a los distritos de interés. Los resultados son presentados en tablas de una y doble clasificación y para evaluar la relación con las variables demográficas se aplicó la prueba estadística de independencia de criterios (chi cuadrado). Los resultados nos evidencian que sólo el 9.2% de adultos de la población en estudio utiliza la banca por internet, como estimación puntual, a lo cual podemos añadir la estimación interválica: con 95% de confianza afirmamos que los usuarios de internet que utilizan operaciones de banca electrónica y otras operaciones financieras estaría entre 5.8% y 12.6%. Así mismo se evidencia que existe relación estadísticamente significativa con la edad y el nivel de instrucción de usuarios, correspondiendo mayor uso al grupo de edad 25-44 años con 18.6%, y al nivel de instrucción superior con 25.4%. No se advierten diferencias estadísticamente significativas ni por género, ni por estado conyugal. Este estudio permite tener referentes de nichos preferenciales de la utilización de este servicio que moderniza las operaciones financieras.
The present research seeks to describe the demographic profiles of adult Internet users who perform electronic banking and other financial services in the Chimbote and Nuevo Chimbote districts. For this purpose, the database of the INEI national survey, National Household Survey for the first quarter of 2017 has been used, from which the sub base has been taken corresponding to geo referenced codes belonging to the districts of interest. The results are presented in tables of one and double classification and to evaluate the relation with the demographic variables the statistical test of criterion independence (chi squared) was applied. The results show that only 9.2% of adults in the study population use internet banking as a point estimate, to which we can add the interval estimate: with 95% confidence, we affirm that Internet users using electronic banking and other financial operations would be between 5.8% and 12.6%. Likewise, it is evidenced that there is a statistically significant relationship with the age and level of instruction of users, corresponding to greater use in the 25-44 age group with 18.6%, and the higher education level with 25.4%. No statistically significant differences were observed by gender nor by marital status. This study allows to have references of preferential niches of the use of this service that modernizes the financial operations.
