Acceso usuarios
M.A. Fernández, R. Fernández, Isabel Pavón de Paz, J.L. López Larramendi
Objetivo. Conocer la calidad percibida por el usuario en relación con la cantidad y calidad de información que recibían durante el proceso del parto y con la presencia de acompañante. Método. Se realizó un estudio observacional, descriptivo y transversal en la Unidad de Paritorios del Área Hospitalaria de Valme (Sevilla). Los individuos de estudio fueron 915 mujeres que acudieron al Servicio de Paritorio del hospital. Se utilizó un cuestionario autocumplimentado en el que se recogió la opinión sobre la calidad y cantidad de información recibida en el ingreso, la dilatación y en el proceso global del parto. Se relacionó la atención recibida por el usuario con la presencia de acompañante. Resultados y conclusiones. La identificación de los profesionales que reciben a los usuarios al ingreso alcanza el 90% de los casos. La cantidad y calidad de información aportada en las distintas fases es considerada buena o muy buena en casi la totalidad de las mujeres estudiadas. Por lo que respecta a la presencia de acompañante en los procesos de dilatación, parto y posparto, se obtuvieron porcentajes elevados (88,5, 86,8 y 97,4%, respectivamente).
