Acceso usuarios
Objetivo: determinar si los profesionales sanitarios y los usuarios del Sistema Extremeño de Salud conocen el documento de expresión anticipada de voluntades (DEAV) y valorar la opinión de los profesionales para hacer efectivo el derecho de los ciudadanos, mejorar la planificación de los cuidados, la comunicación y la toma de decisiones.
Métodos: estudio descriptivo transversal, dirigido a usuarios y profesionales sanitarios de diferentes niveles asistenciales de la provincia de Cáceres, a través de dos cuestionarios diseñados para el estudio, específicos para usuarios y profesionales. Periodo de estudio de abril a junio de 2015. La muestra estuvo formada por 145 usuarios y 130 profesionales sanitarios. En la estrategia de análisis se utilizó estadística descriptiva. Se utilizó el paquete estadístico SPSS versión 20.0.
Resultados: el 62,1% de los usuarios desconoce qué es el DEAV. A un 67,6% le gustaría tenerlo tramitado. El 89,7% concibe que es conveniente planificar y escribir los cuidados que se desearían recibir al final de la vida. El 96,2% de los profesionales conoce qué es el DEAV. Un 98,5% cree que es un documento útil para planificar los cuidados, pero el 76,2% no sabe tramitarlo, y un 76,9% desconoce si sus pacientes lo tienen hecho.
Conclusiones: los profesionales conocen el DEAV, pero no lo tienen incorporado en su actividad profesional. Los usuarios desean escoger los cuidados al final de vida, sin embargo, ninguno lo tiene tramitado. Por ese motivo es necesario mejorar la comunicación entre profesionales y usuarios, y disponer de herramientas que faciliten el acceso al DEAV como parte del Proceso de Atención al paciente.
Objective: to determine if healthcare professionals and users of the Extremaduran Health System are familiar with the Advance Directive document (ADd), and to assess the opinion of professionals in order to give effect to citizen rights, improve healthcare planning, communication and decision making.
Method: a descriptive transversal study, targeted to users and healthcare professionals from different levels of care of the province of Cáceres, through two questionnaires designed for the study, specific for users and professionals. Period of study: from April to June, 2015. The sample included 145 users and 130 healthcare professionals. The analysis approach used was descriptive statistics. The SPSS statistical package was used in its 20.0 version.
Results: a 62.1% of users have no knowledge of what an ADd is; 67.6% would like to have it processed, and 89.7% of users understand that it is convenient to plan and write down the medical care that they would like to receive at the end of their lives. Regarding professionals, 96.2% are aware of what an ADd is; 98.5% believe it is a useful document to plan patient care, but 76.2% of them don’t know how to process it, and 76.9% are not aware of whether their patients have one.
Conclusions: professionals have knowledge of ADds, but it is not incorporated into their professional activity. Users wish to choose their end-of-life patient care; however, none of them have processed this document. For this reason, it is necessary to improve the communication between professionals and users, and to have tools that will facilitate the access to ADds as part of the Patient Care Process.
