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Daniel Livorsi, M.J. Knobloch, L.A. Blue, K. Swafford, L. Maze, K. Riggins, T. Hayward, N. Safdar
Se utilizó la Encuesta Hospitalaria de Seguridad del Paciente para identificar oportunidades para la mejora de la cultura de seguridad en una unidad de cuidados intensivos de 30 camas. Basándose en los resultados de la encuesta, un equipo básico decidió concentrarse en tres ámbitos de la seguridad: informar errores, accesibilidad a figuras de autoridad y traspasos. El equipo del proyecto, posteriormente, entrevistó a 39 trabajadores de la unidad de cuidados intensivos, recopilando información sobre estos tres ámbitos que informarán de las futuras medidas de seguridad. Se describieron numerosos obstáculos y facilitadores para la mejora. Este planteamiento de métodos mixtos podría aplicarse en otros hospitales que buscan rápidamente y al mismo tiempo a fondo cómo mejorar su cultura de seguridad. Desarrollar estrategias locales para reducir estas barreras puede promover una experiencia más segura del paciente en nuestro hospital.
