Acceso usuarios
Begoña Palazón Cabanes, Julio J. López-Picazo Ferrer 
, A.M. Morales Ortiz, N. Tomás García
Resumen Introducción La eficacia y la seguridad del tratamiento de reperfusión en el ictus isquémico agudo es tiempo-dependiente y presenta una ventana terapéutica limitada que constituye el principal criterio de exclusión. Iniciativas que monitoricen la calidad asistencial resultan imprescindibles para diseñar intervenciones de mejora dirigidas a garantizar mejores tiempos de atención y de aplicación de dichos tratamientos.
Objetivos Identificar y clasificar las causas potenciales de retraso en la administración del tratamiento de reperfusión del ictus en un hospital de referencia para el tratamiento integral del ictus agudo.
Material y métodos El proyecto se desarrolló en el Hospital Clínico Universitario Virgen de la Arrixaca. Se evaluó a 337 pacientes con ictus isquémico agudo tratados con terapias de reperfusión. Para el análisis cualitativo se constituyeron 2 grupos de trabajo e investigación: uno promotor, que diseñó y dirigió todo el proyecto, y otro multidisciplinar, que sirvió como fuente de información y como mecanismo de implicación activa de todos los profesionales de la cadena asistencial del ictus. Con la información recogida en 3 reuniones se elaboraron los flujogramas y un diagrama causa-efecto.
Resultados Con base en las herramientas anteriores, se identificaron las causas potenciales de demora, que fueron clasificadas de acuerdo con un criterio operativo en estructurales inmodificables, modificables con evidencia conocida y de repercusión hipotética. Destacaron, por su importancia en el diseño de futuras intervenciones de mejora, las causas modificables como la variabilidad en el seguimiento de protocolos establecidos, la ausencia de procedimientos en algunos puntos del circuito, etc.
Conclusiones El conocimiento de las causas de demora en la aplicación del tratamiento de reperfusión ha sido solo el punto de partida, pero se ha tratado de un paso indispensable para el diseño y la puesta en marcha de intervenciones de mejora de los tiempos de atención al paciente con «código ictus».
Abstract Background Efficacy and safety of reperfusion therapy in acute ischaemic stroke is time-dependent and has a limited therapeutic window, which is, in fact, the main exclusion criterion. Initiatives to evaluate the quality of care are essential to design future interventions and ensure the shortest management times and application of such treatments.
Objective The aim of the study is to identify and classify potential causes of delay in the administration of reperfusion therapy in a tertiary hospital, a reference for the comprehensive treatment of acute ischaemic stroke.
Material and methods The project was developed in Hospital Universitario Virgen de la Arrixaca, Murcia, Spain. A total of 337 patients with acute ischaemic stroke treated with reperfusion therapies were evaluated. For qualitative analysis, 2 working groups were formed: an advocacy group that designed and directed the entire project, and a multidisciplinary one, which served as a source of information and a mechanism for active involvement of all professionals in the stroke-care chain. Information was collected in 3 meetings and then, both the flowcharts and the cause-effect diagram were prepared.
Results Based on the above tools, potential causes of delay were identified and classified according to an operational criterion into unmodified structures, and modifiable ones with known evidence and hypothetical repercussions. Modifiable ones are noted for their importance in the design of future improvement interventions in stroke care. Some of them are: Variability in following established protocols, lack of procedures in some parts of the stroke-care chain, etc.
Conclusion Knowledge of the current situation has just been the starting point, but it has been an essential requisite for the design and implementation of a quality improvement program to shorten in-hospital stroke code times.
